• 武蔵野市、三鷹駅北口レンタサイクル&たまに販売

    Q.予約はどうすればいいですか?
    A.ご予約はレンタサイクルについてのページ下部にあるお問い合わせフォームより承っています。

    Q.当日予約はできますか?
    A.当日予約は各月のご予約状況のページに○がついている日にちが可能です。
    また、当日予約はお電話でご予約を承っています。

    Q.貸し出している自転車はどんな自転車ですか?
    A.ドロップハンドルにロードバイク用のパーツがついた、ロードバイクや、乗りやすいフラットバーがついたクロスバイクです。

    Q.付属品はありますか?
    A.前後のライト、鍵、500mlのペットボトルが入るボトルゲージが付属します。

    Q.何台レンタサイクルがありますか?
    A.現在のところ、KILLER TUNEロードバイク、KILLER TUNEクロスバイク、CORSAが1台づつの合計3台のご用意があります。

    Q.2台、もしくは3台とも借りたいです。
    申し込みのフォームにて、2台もしくは3台選択してくだい。

    Q.2日以上借りたいです。
    2日目以降は1日税抜き¥1,819-の追加料金でご利用いただけます。
    ご予約のフォームでその他ご要望の欄にご希望の日程をご記入ください。

    Q.返却時の駐輪場の場所がわからなくて不安です。
    A.自転車お渡し時に場所をご案内しております。安心してご利用ください。

    Q.ロードバイクに乗ったことがありません。初心者でも乗れますか?
    A.初心者でも乗りやすいように、自転車を設定いたします。また、お渡し時にスタッフが乗り方や、操作方法などをご説明いたしますので、ぜひこの機会にロードバイクを体験してください。

    Q.おすすめの自転車コースはありますか?
    A.ホームページのコース紹介のタグやライドレポートを参考くださいませ。

    Q.予約ができているか心配です。
    A.ご予約のフォームから送信いただきますとご記入いただきました、メールアドレルに自動返信を送信させていただいております。こちらのメールではご予約は完了しておりません。その後、24時間以内に担当より正式にご予約完了のメールを送信させていただいております。自動返信やご予約完了のメールが来ない場合は迷惑メールに振り分けられていないか、PCからのメールを受け付けないようにしていないかなど、ご確認ください。

    Q.レンタサイクルを借りる方はどのような使い方をしていますか?
    A.通勤で使いたい方や、一人や友達と一緒にサイクリングする方、知人に会いに行くなど、色々な方にご利用いただいております。自転車を被写体などのモデルとしても貸し出すこともあります。こんな使い方をしたいなどありましたら、ご気軽にご質問くださいませ。

    Q.保険などははいっていますか?
    A.お客様にむけた保険は、残念ながら入っておりません。
    自転車保険も様々ありますので、ご検討くださいませ。

    Q.その他の質問について
    A.その他のご質問はcycle@kachialable.comにて受けつけています。
    電話でもご質問を受けつけていますが、出れない場合もあります。ご了承くださいませ。